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- Emissione fattura
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La fattura viene emessa contestualmente all'evasione dell'ordine e normalmente accompagna la merce nella busta posta sull'imballo. Una copia della fattura, in formato pdf, è inviata all'email del cliente entro 48 ore dalla spedizione. Il documento richiama il numero di ordine e il nome del negozio. Alla fattura è allegato il dettaglio dell'ordine ricevuto via email dal cliente.
- Spese e Trasporto
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Le spese di spedizione sono calcolate con un contributo fisso € 15,00 maggiorato da una quota variabile in funzione della localita' e del peso della merce acquistata
Dopo aver selezionato la destinazione e' possibile calcolare precisamente le spese online prima di effettuare l'ordine.
Le spese di spedizione sono gratuite solo se le promozioni risultano attive.
Vi informiamo che la merce è coperta da garanzia assicurativa dell’Azienda di Trasporto
Perché tale garanzia abbia validità è assolutamente necessario ed importante che chi ritira la merce verifichi che il pacco sia chiuso e perfettamente integro in tutte le sue parti; ciò nonostante ed a causa del comportamento maldestro dei trasportatori vi invitiamo ancora a scrivere sulla ricevuta del ritiro del pacco consegnatole, oltre la sua firma, quanto segue:
“CON RISERVA DI CONTROLLO MATERIALE FRAGILE ”
Se il Corriere non vi dovesse consentire questa procedura insistete per aprire il collo e verificare l’integrità del contenuto davanti a loro.
Se neanche questa opzione vi venisse consentita vi raccomandiamo, in ogni caso, di sollevare eventuali segnalazioni per rotture, direttamente a noi, entro e non oltre le 24 ore successive al ricevimento della merce.
Coloro che non osserveranno tali precauzioni non avranno diritto a reclamare la sostituzione della merce causa rottura.
Consegna in 15 giorni dall'arrivo del pagamento. Contestualmente all'evasione dell'ordine il cliente riceve una email che contiene:
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- il riferimento al corriere utilizzato per la spedizione
Per qualsiasi reclamo e' possibile:
- scrivere un'email a info@magicnet.it
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E' nostra intenzione trovare insieme al cliente la migliore soluzione per una completa soddisfazione
L'attività di vendita online del presente negozio è riservata al B2B e come tale rivolta ad imprese che non possono beneficiare del diritto di recesso.
Nel caso in cui la vendita avvenga esternamente a locali commerciali e' da considerarsi soggetta al D.Lgs n.185 del 22/05/1999, che prevede la possibilita' da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso.
Rientrano quindi in questo caso gli acquisti a distanza fatti tramite telefono, o tramite Internet siano essi consegnati a domicilio oppure ritirati presso la sede della societa' o presso un punto di presenza sul territorio.
La garanzia è sempre coperta direttamente dal produttore della merce, come richiesto dalla legislazione in materia.
Il cliente ha 60 giorni dal momento in cui un difetto viene riscontrato, per segnalarlo e chiedere la sostituzione.
Gli articoli difettosi devono essere rispediti completi degli eventuali accessori franco magazzino con spese di spedizione a carico del cliente.
Il produttore provvede alla riparazione o sostituzione della stessa, nei termini di legge spedisce nuovamente la merce al cliente, senza nessuna ulteriore spesa.
La garanzia si ritiene annullata nei seguenti casi:
* se il prodotto risulta danneggiato a causa di incidenti o cattivo uso;
* negligenza o manutenzione inadeguata
* per qualunque causa non dovuta a difetti di materiale o di fabbricazione
* per danni causati da normale usura del prodotto;
La restituzione dei prodotti non prolunga ne sospende il termine del periodo di garanzia. La presente garanzia è la sola ad avere valore tra le parti.
Nessuna restituzione, anche se autorizzata, sarà accettata se il documento di accompagnamento della merce non presenta, il numero della fattura, la quantità e il tipo delle merci.
Per qualsiasi controversia, sarà competente il Foro di Bologna.
Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 196/2003 l’azienda Magic snc, con sede in Funo di Argelato (BO), in qualità di titolare del trattamento, è tenuta a fornire al soggetto interessato specifiche informazioni circa le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali.
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